Privacybeleid
Registreren
Privacybeleid van Gxbet
Wie zijn wij?
Gxbet is een online sport- en casinoplatform dat wordt geëxploiteerd door SAVANT LIMITADA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, gevestigd in Costa Rica. Wij bieden onze diensten aan via het domein gxbetwedden.nl en richten ons op spelers in Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, nationaliteit, kopie van identiteitsbewijs (KYC-verificatie)
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), accountinstellingen
- Financiële gegevens: betaalmethode, transactiegeschiedenis, stortings- en opnamegegevens
- Gebruiksgegevens: IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, spelgedrag en inloggeschiedenis
- Communicatiegegevens: berichten die u via onze klantenservice verstuurt
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het verwerken van stortingen en opnames
- Het uitvoeren van identiteits- en leeftijdsverificatie (KYC)
- Het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregelgeving (AML)
- Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning
- Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
- Het verzenden van promotionele aanbiedingen en nieuws (alleen met uw toestemming)
- Het voorkomen van fraude en misbruik
Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerking die noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten
- Wettelijke verplichting: naleving van toepasselijke wet- en regelgeving
- Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening
- Toestemming: voor het ontvangen van marketingcommunicatie
Hoe delen wij uw persoonsgegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Betalingsdienstaanbieders voor het verwerken van transacties
- Identiteitsverificatiediensten voor KYC-controles
- Technologiepartners die onze platforminfrastructuur ondersteunen
- Toezichthoudende autoriteiten en wetshandhavingsinstanties indien wettelijk verplicht
Alle externe partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is en gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens tot maximaal vijf jaar, zoals vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder anti-witwasrichtlijnen.
Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: voor verwerking gebaseerd op toestemming
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Cookies en andere trackingtechnologieën
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te laten functioneren en uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website
- Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via uw browserinstellingen.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat SSL-versleuteling, beveiligde servers en strikte toegangscontroles. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van overdracht via internet volledig gegarandeerd worden.
Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER
Omdat wij samenwerken met internationale dienstverleners, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.
Wijziging van eigendom of zeggenschap
In het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Wij zullen u hierover informeren via e-mail of een prominente kennisgeving op onze website, zodat u de mogelijkheid heeft om uw rechten uit te oefenen.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: [email protected]
- Klantenservice: [email protected]
Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 dagen te beantwoorden.
Updates van dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op onze website.